3 questions à poser lors de la refonte d’un site Web

Votre site Web fournit souvent la première impression de votre entreprise aux prospects, il doit donc être à son meilleur. Et si ce n’est pas le cas, une refonte du site Web peut valoir la peine d’être envisagée dans le cadre de votre stratégie commerciale globale.

Même si un aspect de votre site peut avoir fonctionné pendant un certain temps, si l’objectif de votre site a changé, la conception, le contenu et les cibles doivent également changer. La convivialité (UI et UX) est la plus importante, car les prospects veulent simplement trouver ce qu’ils recherchent et pas grand-chose d’autre. Lorsque vous envisagez une refonte de site Web, posez-vous les questions suivantes pour identifier ce qui est le plus important pour votre entreprise et vos prospects cibles.

1. Quel est mon objectif pour la refonte du site Web?

Il est important de définir des objectifs réalistes et précieux pour la refonte de votre site Web. Avec de nombreuses options disponibles aujourd’hui, vous devez être sûr de ce que vous voulez que votre refonte apporte à votre entreprise et aux visiteurs de votre site. Voulez-vous que votre site Web attire des prospects, vende des produits ou des services, fournisse un service client ou fasse tout cela? Assurez-vous d’aligner votre refonte avec vos objectifs commerciaux.

Naturellement, vous ne pouvez pas suivre vos résultats sans définir des objectifs spécifiques dès le départ. Mais une fois que vous avez défini vos objectifs, vous pouvez ensuite mesurer et suivre les résultats avec des indicateurs clés de performance (KPI).

2. Qui est mon public cible?

Vous pensez peut-être que la définition d’un large public cible serait le mieux pour votre site Web, mais cette stratégie fonctionne rarement. Nous vous recommandons de restreindre votre public cible, de rechercher uniquement les entreprises dont vous savez qu’elles voudront visiter votre site Web et de l’adapter spécifiquement à ces marchés.

Par exemple, aimez-vous parcourir des sites Web qui se lisent presque comme une publication anonyme pour tout le monde? Probablement pas. Au lieu de cela, votre site Web doit se lire comme une «lettre» personnalisée à votre public cible. Apprenez à entrer dans l’esprit du lecteur et à décrire ses intérêts et ses besoins uniques afin de créer un site Web spécialement conçu pour ces entreprises et les personnes que vous souhaitez attirer. Cela peut être un travail difficile, mais cela finira par porter ses fruits.

3. Ai-je tout le contenu pertinent recherché par les visiteurs?

Pour de nombreuses raisons, développer un contenu pertinent est l’un des meilleurs moyens de stimuler l’engagement de votre site Web. En fait, 76% des prospects recherchent des sites Web qui leur permettent de trouver facilement ce qu’ils veulent. Par conséquent, vous souhaiterez repenser votre site Web pour permettre aux visiteurs de trouver facilement les informations qu’ils recherchent. Et avec un large éventail de designs parmi lesquels choisir, vous devriez constamment réfléchir à la façon dont vous pouvez vous améliorer et créer des taux de conversion plus élevés.

Une fois que vous avez défini votre public cible, la création de contenu pertinent devient beaucoup plus facile. Considérez ces questions pour vous aider à décider quel contenu convient le mieux à vos lecteurs:

• Pourquoi les visiteurs arrivent-ils sur mon site Web?
• Quels problèmes ces visiteurs veulent-ils résoudre?
• Quelles souffrances ces problèmes causent-ils au visiteur?
• Comment résolvons-nous ces douleurs de manière unique?

Faites très attention au taux de rebond de votre site Web. Si les visiteurs partent sans un deuxième coup d’œil ou en cliquant sur vos pages, il se peut que vous n’ayez pas de contenu pertinent pour eux. Fournir un contenu pertinent aidera également votre classement SEO. Consultez notre blog SEO pour en savoir plus sur le classement de votre site Web sur Google.

La refonte de votre site Web n’est ni une tâche facile ni rapide, mais c’est un élément essentiel de toute entreprise. Demander de l’aide extérieure ou des conseils à une agence est toujours une excellente idée lorsque vous envisagez une refonte de votre site Web. Il y a beaucoup de choses à considérer lors d’un changement aussi important, vous voulez donc vous assurer de couvrir toutes vos bases.