12 stratégies de communication à utiliser au travail
On août 19, 2022 by adminLes 12 stratégies de communication suivantes selon quelque étudiant de Master en communication a Lyon, peuvent vous aider à surmonter et à prévenir les difficultés de communication au travail :
Soyez conscient de votre langage corporel
Le langage corporel, les expressions faciales et autres indices non verbaux peuvent jouer un rôle important dans une communication efficace. Prenez note de votre langage corporel lorsque vous communiquez et ajustez-le si votre langage corporel ne soutient pas ce que vous essayez de communiquer. La posture peut être une forme de langage corporel. Veillez donc à vous tenir droit pour indiquer le respect et l’attention pendant une conversation ou une réunion.
Maintenez le contact visuel
Maintenir le contact visuel montre que vous êtes attentif à votre interlocuteur et que vous participez activement à la conversation.
Demandez et donnez du feedback
Le fait d’offrir et de demander un retour selon les étudiant de master en communication, montre que vous vous intéressez à ce que l’autre personne dit ainsi qu’à ses opinions sur le sujet abordé.
Utilisez de petits commentaires verbaux encourageants
Lorsque vous participez à une conversation, utilisez de petits commentaires verbaux tels que « uh-huh ». Cela peut encourager votre interlocuteur à poursuivre et lui faire savoir que vous l’écoutez.
N’interrompez pas
Abstenez-vous d’interrompre une personne lorsqu’elle parle pour lui montrer que vous la respectez et que vous écoutez ce qu’elle dit.
Concentrez-vous sur ce que dit l’autre personne
L’attention est la clé d’une communication efficace. Lorsqu’une autre personne parle, accordez-lui toute votre attention et reconnaissez que vous avez entendu son message.
Limitez les distractions
La communication est beaucoup plus efficace lorsqu’il y a peu ou pas de distractions. Lorsque vous communiquez, rangez votre appareil mobile, éteignez votre ordinateur et limitez toute autre distraction qui pourrait vous empêcher d’être présent pendant une conversation.
Participez à un cours d’art oratoire
Suivre un cours d’art oratoire peut vous aider à prendre confiance lorsque vous vous adressez aux autres et vous équiper de stratégies de communication efficaces.
Reconnaissez ce que les autres expriment
Lorsque vous avez une conversation avec quelqu’un, reconnaissez ce qu’il dit en hochant la tête, en utilisant des expressions faciales et en participant à la conversation si nécessaire.
Tenez compte du ton de votre voix
Le ton de votre voix peut avoir un impact important sur la façon dont les autres interprètent ce que vous dites. Par exemple, si vous discutez d’un sujet sérieux, votre ton doit être confiant et ferme plutôt qu’enjoué ou incertain.
Utilisez une grammaire et une orthographe appropriées
Évitez d’utiliser des abréviations, de l’argot, du jargon et d’autres formes de langage qui pourraient ne pas être comprises par les autres. Épeliez les mots et veillez à une orthographe et une grammaire correctes.
Relisez et éditez
Avant d’envoyer un courriel, un texte ou toute autre forme de communication écrite, prenez le temps de relire et d’apporter les modifications nécessaires. Vous vous assurez ainsi que votre communication écrite est professionnelle et qu’elle transmet votre message aussi fidèlement que possible.
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